Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Tại 78wind3 – Cam Kết Tuyệt Đối

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wind3 thông qua website chính thức, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác được 78wind3 vận hành.

1.2. Chính sách này điều chỉnh cách 78wind3 thu thập, xử lý, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Đây là tài liệu pháp lý ràng buộc bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện sử dụng của chúng tôi.

1.3. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 78wind3, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Số điện thoại, địa chỉ email;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung;
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch;
• Địa chỉ cư trú khi cần thiết theo yêu cầu KYC.

2.2. Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Lịch sử đăng nhập: thời gian, địa điểm, thiết bị sử dụng;
• Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút tiền;
• Hành vi điều hướng trong hệ thống (trang xem, thời gian phiên, tính năng sử dụng);
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 9).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, 78wind3 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc các nguồn có thể xác minh công khai khi cần thiết cho mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định AML.

2.4. 78wind3 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc dữ liệu sinh trắc học ngoài những thông tin được yêu cầu bắt buộc cho mục đích xác minh danh tính.

3.1. 78wind3 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

3.2. 78wind3 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3.3. Dữ liệu hành vi được phân tích ở dạng tổng hợp và ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng toàn hệ thống – không phục vụ mục đích phân tích cá nhân.

78wind3 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

4.1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập trò chơi.

4.2. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố, và bảo vệ người tiêu dùng.

4.3. Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ – được thực hiện theo nguyên tắc cân bằng lợi ích và không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

4.4. Đồng ý của bạn: Một số hoạt động xử lý như gửi thông báo khuyến mãi chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

5.1. 78wind3 không bán, không cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, BIDV và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ;
• Đối tác xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chuyển đến dịch vụ xác minh bên thứ ba đáng tin cậy để hoàn tất quy trình xác minh;
• Nhà cung cấp game: Một số dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với nhà phát triển game để đảm bảo trải nghiệm liền mạch;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

5.2. Tất cả các đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ 78wind3 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.

5.3. Trong trường hợp 78wind3 sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào như vậy.

5.4. 78wind3 không chia sẻ dữ liệu với các tổ chức tiếp thị hoặc quảng cáo bên thứ ba để phục vụ mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.

6.1. 78wind3 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, bao gồm việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi hợp đồng.

6.2. Thời gian lưu trữ thông thường:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp luật về kế toán và AML;
• Dữ liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản đóng;
• Lịch sử đăng nhập và nhật ký bảo mật: 12 tháng;
• Dữ liệu cookie và phiên: theo thời hạn được thiết lập trong Mục 9.

6.3. Sau khi hết thời gian lưu trữ, 78wind3 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc truy xuất lại.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu của mình tại 78wind3:

8.1. 78wind3 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm;
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhất định;
• Xác thực đa yếu tố (MFA) cho tất cả hệ thống nội bộ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Đào tạo nhân viên định kỳ về bảo mật thông tin và xử lý dữ liệu cá nhân.

8.2. Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 78wind3 cam kết thông báo cho bạn trong thời hạn theo quy định pháp luật và cung cấp thông tin về các bước bảo vệ tài khoản.

8.3. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực 2 lớp (2FA). 78wind3 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản.

9.1. 78wind3 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì tính bảo mật:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, và thiết lập ngôn ngữ. Không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để cải thiện dịch vụ. Có thể tắt;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (như giới hạn cược ưa thích). Có thể tắt;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận. Không thể tắt.

9.2. Cookie phiên (session cookies) hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookies) có thời hạn tối đa 12 tháng và tự động xóa sau khi hết hạn.

9.3. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng và bảo mật của dịch vụ 78wind3.

10.1. Dịch vụ của 78wind3 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa thành niên. Nếu bạn phát hiện rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho 78wind3, hãy liên hệ chúng tôi ngay lập tức.

10.2. Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 78wind3 sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư thực tế (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.

11.1. Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân tại 78wind3, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo mật dữ liệu qua:

• Email: [email protected] (hỗ trợ tiếng Việt 24/7);
• Live chat trực tiếp trên website 78wind3.

11.2. 78wind3 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp, chúng tôi có thể cần thêm thời gian và sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.

12.1. 78wind3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.2. Ngày "Cập nhật" ở đầu tài liệu này sẽ được thay đổi khi có phiên bản mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 7.